TAREA 1: Ejemplo de una buena práctica de Gobierno Abierto.

El proyecto de administración electrónica de Zaragoza.

No hace falta ir muy lejos para encontrar buenos ejemplos de Gobierno Abierto en la AAPP, por ejemplo en España se están desarrollando múltiples proyectos en éste ámbito y están surgiendo muchos otros. Pero el que nos ocupa es el Ayuntamiento de Zaragoza y la Diputación Provincial de Zaragoza.

El Ayuntamiento de Zaragoza con la colaboración del CTIC y su Director del Área de Servicios Tecnológicos Carlos de la Fuente ha aprobado una Ordenanza de administración electrónica, en la que destacan los siguientes ordenanzas que deberán cumplir (extracto de ‘La Nueva Administración‘):

• Regular el catálogo unificado de procedimientos del ayuntamiento de Zaragoza (artículo 13).
• Dedica un título completo (título II) a la sede electrónica y al resto de sitios web del Ayuntamiento. La sede electrónica incorpora una carpeta ciudadana, en la que los ciudadanos pueden consultar toda la información sobre ellos de la que dispone el Ayuntamiento.
• Regula la representación mediante un registro de representantes (artículos 44 y 45).
• Dedica un título completo (título IV) a los documentos electrónicos, incluyendo la realización de copias, la conservación y archivo, así como la consulta de expedientes.
• Regula las comunicaciones internas (artículo 79), indicando que se realizarán por medios electrónicos y que no será necesario su registro. En el caso de notas internas, si se requiere acuse de recibo el órgano destinatario deberá elaborarlo en el acto y devolverlo por el mismo medio por el que se envió la nota.
• Regula la formación del expediente electrónico (artículo 80).
• Regula la tramitación electrónica de procedimientos, contemplando su instrucción electrónica tanto para procedimientos modelizados (artículo 84) como para procedimientos no modelizados (artículo 85). En el segundo caso, finalizado cada trámite se define manualmente cuál es el siguiente.

Esta Ordenanza es fruto de trabajos previos, que ya se habían iniciado en el año 2008, como se refleja en el documento “La administración electrónica y los archivos en el Ayuntamiento de Zaragoza“, que describe el proyecto de administración electrónica del Ayuntamiento  y sus dos subproyectos: reingeniería de procedimientos y tramitación electrónica .

Además han avanzado en el desarrollo de su web, integrando el portal con redes sociales, cómo son Twitter de Zaragoza , Facebook Zaragoza , Youtube Zaragoza , Flickr Zaragoza así cómo integrando microformatos como hCard o hCalendar…

Como extra de lujo, han liberado los datos en formato abierto (opendata) en la dirección http://www.zaragoza.es/ciudad/risp/ en la que podemos encontrar:

-  Catálogos de datos para la descarga por parte de la ciudadanía en formato XML/SPARQL. Entre ellos podemos obtener, por ejemplo, la Agenda de Zaragoza, los alojamientos disponibles, los Barrios…

-  Consulta ciudadana, en busca de la opinión de la ciudadanía y otros agentes reutilizadores en materia de reutilización de datos públicos. Esta consulta consistió en un foro ciudadano, que durante dos meses fomentó el diálogo y participación de cualquier parte interesada en los temas relativos. Este medio fue abierto en http://consultadatos.zaragoza.es a principios de julio de 2010 y, durante el primer mes, se recibieron contabilizaron más de 30 ideas y más de 500 votos sobre éstas.